CASE 09 |
ジェイ・アール北海道バス株式会社様 オフィス・チケットセンター編 |
さまざまな要望を集約し、よりよい制服を作り上げる
| 世代を問わず着こなせる 動きやすい制服を選びました |
ジェイ・アール北海道バスでは本社の改装のタイミングで、これまでの女子制服が廃盤となったこともありリニューアルすることになりました。伸縮性のあるシックな色合いのジャケットにワンポイントでピンク系と青系のスカーフの2種類をその日の気分によって選べるのが特徴です。世代の広い職場なので、誰にでも着こなせるデザインがとても気に入っています。
| 社内の要望を伝えるのも、総務の仕事 |
今回の制服リニューアルでは女性事務服だけでなく、女性乗務員の制服もリニューアルしました。女性乗務員はバスの運転を行っており直接イメージワークさんと打ち合わせ等をするタイミングがなかなか合わず、私たち総務が窓口となり進めていきました。バスの運転は、お客様の命を預かる大切な仕事。動きにくい制服になってしまうと、安全管理に支障が出る場合もあります。
そのため、社内からの要望もとても細かいものでした。
| 粘り強く臨機応変に対応してくれる 心強い味方 |
要望は、丈の長さからラインステッチ、帽子の仕様など多岐に渡りました。時には一度完成したデザインをやり直してもらったり、採寸もし直してもらうこともありました。
イメージワークさんにとっては、注文が多いクライアントだったと思います。しかし、それでも臨機応変に対応していただけたので、両者の間に立つ私たちにとっても大変心強い味方となってくれました。
| お客様からのお褒めの声もいただき とてもよい経験ができました |
こうして、およそ1年がかりで作り上げてきた制服が納品になったときは喜びもひとしおでした。なによりもバスの乗客さんからお褒めの声をいただいているのを耳にしたときは大変嬉しく思いました。制服のリニューアルは、多くの会社の場合5～10年がひとつの目安となる場合がほとんど。今回の件は、私たち総務にとっても非常によい経験となりました。
詳しくは乗務員編へ
| 世代を問わず着こなせる 動きやすい制服を選びました |
ジェイ・アール北海道バスでは本社の改装のタイミングで、これまでの女子制服が廃盤となったこともありリニューアルすることになりました。伸縮性のあるシックな色合いのジャケットにワンポイントでピンク系と青系のスカーフの2種類をその日の気分によって選べるのが特徴です。世代の広い職場なので、誰にでも着こなせるデザインがとても気に入っています。
| 社内の要望を伝えるのも、総務の仕事 |
今回の制服リニューアルでは女性事務服だけでなく、女性乗務員の制服もリニューアルしました。女性乗務員はバスの運転を行っており直接イメージワークさんと打ち合わせ等をするタイミングがなかなか合わず、私たち総務が窓口となり進めていきました。バスの運転は、お客様の命を預かる大切な仕事。動きにくい制服になってしまうと、安全管理に支障が出る場合もあります。
そのため、社内からの要望もとても細かいものでした。
| 粘り強く臨機応変に対応してくれる 心強い味方 |
要望は、丈の長さからラインステッチ、帽子の仕様など多岐に渡りました。時には一度完成したデザインをやり直してもらったり、採寸もし直してもらうこともありました。
イメージワークさんにとっては、注文が多いクライアントだったと思います。しかし、それでも臨機応変に対応していただけたので、両者の間に立つ私たちにとっても大変心強い味方となってくれました。
| お客様からのお褒めの声もいただき とてもよい経験ができました |
こうして、およそ1年がかりで作り上げてきた制服が納品になったときは喜びもひとしおでした。なによりもバスの乗客さんからお褒めの声をいただいているのを耳にしたときは大変嬉しく思いました。制服のリニューアルは、多くの会社の場合5～10年がひとつの目安となる場合がほとんど。今回の件は、私たち総務にとっても非常によい経験となりました。
詳しくは乗務員編へ
札幌をはじめ、北海道の公共交通機関として、安全で快適なサービスとお客様に信頼され地域の発展に貢献する ジェイ・アール北海道バス。 路線バスのほかにも観光や貸切バス、ツアーの企画まで、お客様の幅広いニーズに対応しています。
● 撮影ご協力店舗
| バスチケットセンター アピア店 | |
|---|---|
| 所在地： | 札幌市中央区北5条西3丁目 APIA内 |
| 電 話： | 011-209-1315 |
※ 記事の内容は取材当時のものです。
